Vásárlási tájékoztató

A ZilaTortaFormák webáruházunkban, illetve személyesen, a Zila Kávéházban vásárolhatók meg.

Vásárlás előtt megtekintheti a TortaFormákat a Zila Kávéház – Krisztina Cukrászdában (1183 Budapest, Üllői út 452., nyitva: H-V 10:00-22:00-ig).

Személyes vásárlás esetén nem szükséges a webshopon keresztüli megrendelésre, de természetesen megrendelhető és kiválasztható a Személyes átvétel opció.

A termékek árai szállítási költség nélkül, bruttó (azaz Áfával növelt) értendők.

A szállítási költségek a szállítási címtől és a megrendelt termékek súlyától függ, melyet minden esetben külön jelölünk.

VÁSÁRLÁS MENETE WEBSHOPUNKON KERESZTÜL

Termékek kiválasztása

A ZilaTortaFormák a termékek menüpont alatt vásárolhatók meg. Az egyes termékek alatt található Tovább gombra kattintva tekinthetők meg a termék részletei a következő oldalon. A részletes leírás oldalnál van lehetőség a termékeket a kosárba helyezni. Kosárba helyezés után egy felugró menü segítségével lehet folytatni a vásárlást (visszalépni a termékekhez), illetve befejezni a termékkiválasztást (Megrendelés gomb). A Pénztár, valamint a Kosár tartalma az oldal jobb felső sarkában található hivatkozásokkal tekinthetők meg.

Pénztár

A Megrendelés, illetve a Pénztár linkekre kattintva áttekintheti eddigi rendeléseit. Itt lehetősége van módosítani a mennyiségeken, illetve az egyes termékek eltávolítására. Ha rendelkezik kuponkóddal, azt is itt tudja érvényesíteni. Az átvétel módja (utánvét vagy kiszállítás) is ezen az oldalon választható ki. Megrendelésének aktuális összértéke is itt jelenik meg a következők szerint:

• Áfa: zárójelben a megrendelés áfatartalma, mely tartalmazza a kiszállítás áfaösszegét is.
• Szállítási  és fizetési díj: A szállítás díja függ az szállítási országtól, ezt a webshop a tételek és az ország figyelembevételével számolja ki. Bizonyos fizetési módok esetén fizetési díjat számol a rendszer.
• Kedvezmény: ha érvényesítette kuponkódját, a kuponnak megfelelő kedvezmény itt kerül feltüntetésre, bruttó összegben.
• Összesen: megrendelésének teljes bruttó összege, mely tartalmazza az termékek értékét, illetve az esetleges szállítási díjat, valamint az érvényesített kedvezményt.

A Tovább gombra kattintva a következő oldalon kell megadnia a szállítási és számlázási adatokat.

Adatok megadása

A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező. A következő adatok megadására van lehetőség:

Megrendelő adatai
Megrendelő neve
E-mail cím
Telefonszám

Számlázási adatok
Számlázási név
Adószám (csak cég esetében szükséges kitölteni)
Irányítószám
Település
Utca, házszám
Irányítószám

Szállítási adatok
Település
Utca, házszám
Irányítószám

Megjegyzés
Megjegyzés (pl. üzenet a futárszolgálat részére)

E-mail cím megerősítése

Átvétel módja

Adatvédelem

A megadott adatokat bizalmasan kezeljük, kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használjuk fel. Az adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelő ideig tároljuk. Utánvétes vásárlás esetén a kiszállítás lebonyolításához az alábbi adatokat átadjuk a futárszolgálatnak/szállítást végző cégnek.

Megrendelő adatai
Megrendelő neve
Megrendelő telefonszáma

Szállítási adatok
Település
Utca, házszám
Irányítószám

Megjegyzés
Megjegyzés – ha a futárszolgálatnak szól

Vásárlás véglegesítése

Az adatok megadása után, valamint a szállítási és fizetési feltételek elfogadása után a Vásárlás gombra kattintva véglegesítheti megrendelését. A véglegesítéssel az adatokat a rendszer rögzíti, további módosításokra a honlapon már nincs lehetőség. Ha a visszaigazolás során derül ki, hogy valamilyen adatot tévesen adott meg, kérjük, azonnal írjon levelet az info@zilatortaforma.hu emailcímre, hivatkozva megrendelésének részleteire, illetve jelezve a módosítani kívánt adatot.

MEGRENDELÉS VISSZAIGAZOLÁSA

A megrendelés véglegesítése után a következő oldalon weblapunkon egy visszaigazolást lát, melyben nyugtázzuk a tranzakciót. A megrendelést 48 órán belül egy automatikusan generált emailüzenettel is visszaigazoljuk. Amennyiben a visszaigazoló emailt nem kapná meg 48 órán belül, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon (+36 1 290 2417) vagy emailen (info@zilatortaforma.hu) annak érdekében, hogy a problémát kivizsgálhassuk.

ADATBEVITELI HIBÁK KIJAVÍTÁSA

Termékek

A rendelés véglegesítése előtt, a Pénztárban van lehetőség a rendelt tételek átnézésére, illetve a rendelés módosítására.

Vásárlói adatok

A vásárlói adatokat a véglegesítés után már nincs lehetőség módosítani. Ha a visszaigazolás során veszi észre, hogy valamely adat tévesen került megadásra, kérjük, haladéktalanul értesítsen minket az info@zilatortaforma.hu emailcímen keresztül.